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ISO9001:2015质量管理体系条款解读6.2
作者:ok-iso    发布于:2018-11-24 10:55:41    文字:【】【】【
摘要:ISO9001认证

6.2 质量管理体系目标及其实现的策划

6.2.1组织应针对相关职能、层次和质量管理体系所需的过程建立质量目标。

质量目标应:

a) 与质量方针保持一致;

b) 可测量;

c) 考虑适用的要求;

d) 与产品和服务合格以及增强顾客满意相关;

e) 予以监视;

f) 予以沟通;

g) 适时更新。

组织应保持有关质量目标的成文信息。

6.2.2策划如何实现质量目标时,组织应确定:

a) 要做什么;

b) 需要什么资源;

c) 由谁责任;

d) 何时完成;

e) 如何评价结果。

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